Herna PokerStars před nedělí bojuje s výpadky serverů

Největší online pokerovou hernu PokerStars v těchto dnech potkaly další výrazné technické problémy. Na rozdíl od březnového výpadku, který se jejím pracovníkům povedlo rychle odstranit, se tentokrát zdá, že problémy jsou zřejmě těžšího rázu. První vlna připomínek se na diskusním fóru TwoPlusTwo zvedla ve čtvrtečních odpoledních hodinách, kdy si uživatelé začali stěžovat na nemožnost připojit se ke svému klientu. Podle dostupných informací se navíc mělo jednat o globální záležitost.

Jak hodiny plynuly, začalo být jasné, že odstranění potíží bude pro PokerStars nelehkým oříškem. Kvůli rozsáhlým výpadkům herna přistoupila ke zrušení většiny probíhajících turnajů a z velké části těch plánovaných. Omezení se dotkla také dalších nabízených disciplín.

Přestože Lee Jones prostřednictvím svého Twitteru v pátek večer informoval, že potíže s připojením a lagy by se již neměly opakovat, výpadkům hráči nebyli ušetřeni ani v sobotu, což před nejrušnějším dnem týdne nevzbuzuje přílišný optimismus.

Herna zároveň své zákazníky upozornila, že kvůli velkému množství žádostí o refundaci ze zrušených turnajů lze očekávat pomalejší odezvu zákaznické podpory.

. @PokerStars connection issues "mostly" gone, but support q's are backed up & responses are slower than normal. Thanks for your patience.

— Lee Jones (@leehjones) 11. Duben 2015